Комплексное решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов

Cоздано командой Б1 на основе лучших мировых практик
Собирает и визуализирует данные по процессам в компании. Обладает интуитивно понятным интерфейсом, упрощает формирование гипотез по оптимизации процессов и помогает принимать управленческие решения на основе накопленных данных

Комплексное решение
для анализа и оптимизации бизнес-процессов

Над Б1 Discoverit работает команда Б1 — признанный лидер консалтинга в России. По итогам 2021 года Группа компаний Б1 оказала услуги 34% участников рейтингов РБК 500, Forbes 200 и RAEX-600.
Разрабатывая наше решение, мы опираемся на международный опыт Б1, структурируя информацию так, чтобы максимально упростить аналитику для руководителей бизнес-подразделений и сократить сроки принятия решений.
На основании внутреннего бенчмарка мы даем рекомендации по корректировке шагов и набору исполнителей процесса, их роботизации, рассчитываем обоснованную необходимую и достаточную численность работников для выполнения заданного объема процессов.
9
ОФИСОВ
4000
СПЕЦИАЛИСТОВ
35
ЛЕТ В РОССИИ
«Б1 Discoverit — цифровое решение, объединившее многолетний опыт нашей команды в анализе бизнес-процессов. Используя лучшие мировые практики и технологии Task и Process mining, мы создали решение, которое трансформирует способ анализа, мониторинга и выводит на другой уровень оптимизацию процессов компаний».
Партнер Группы компаний Б1, департамент консалтинга, технологий и транзакций
Юрий Денисов
ВОЗМОЖНОСТИ ПРОДУКТА
Мониторинг эффективности
  • Анализ эффективности работы персонала
  • Нормирование и достаточность сотрудников
Цифровой двойник операции
  • Анализ эффективности выполнения процессов
  • Мониторинг процессных показателей
  • Восстановление отклонений процесса
Цифровой двойник процесса
Матрицы RACI
  • Мониторинг сквозных процессов по логам систем
  • Анализ отклонений E2E-процессов
  • Полная процессная аналитика для бизнеса
  • Единый инструмент для мониторинга распределения ответственности
  • План-факт анализ распределения полномочий в компании
КОМУ ПОДОЙДЁТ РЕШЕНИЕ
C-LEVEL (CEO, CFO, COO)
  • Оптимизация оборотного капитала за счет снижения затрат на ФОТ
  • Построение цифрового cost-benefit анализа по процессной эффективности
  • Анализ достаточности сотрудников и производительности процессов
  • Повышение качества обслуживания
HR
  • Анализ достаточности сотрудников
  • Повышение прозрачности работы сотрудников на удаленном и гибридном формате работы
  • Нормирование труда
  • Повышение эффективности работы
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ
  • Повышение надежности выводов по результатам проверок и скорости выполнения аудиторских процедур в бизнес-процессах
  • Автоматизация аудиторских процедур — расширение выборок до генеральных совокупностей, автоматизация тестирования и аналитических процедур
ПРОЦЕССНЫЙ ОФИС/ВНУТРЕННИЙ КОНСАЛТИНГ
  • Формирование перечня инициатив по оптимизации и роботизации процессов
  • Цифровой расчет экономического эффекта от внедрения инициатив
ПОСТАВКА
On-prem
Система внедряется в контур компании
Типы технической реализации
Cloud (арендованный сервер или Б1)
Агенты устанавливаются на рабочие места сотрудников, серверная часть находится на удаленном сервере. Настроен общий доступ для целевых сотрудников
Формат поддержки при внедрении
С поддержкой бизнес-консалтинга
Мы помогаем вам внедрить решение, проанализировать результат, рассчитать эффект, защитить перед руководством.
Самостоятельно
Мы поставляем решение и проводим инструктаж для вашего технического специалиста и аналитика. Вы самостоятельно внедряете и настраиваете дэшборды и отчеты для вашей компании.
С поддержкой бизнес-консалтинга
Мы помогаем вам внедрить решение, проанализировать результат, рассчитать эффект, защитить перед руководством
Самостоятельно
Мы поставляем решение и проводим инструктаж для вашего технического специалиста и аналитика. Вы самостоятельно внедряете и настраиваете дэшборды и отчеты для вашей компании
ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
  • Интеграция с ИТ-системами для получений логов пользователей
  • Б1 Discoverit обладает внутренним ETL-инструментом для настройки интеграции с вашими системами для дальнейшего анализа и построения процессов
  • Возможность ручной загрузки файлов (CSV, Excel, JSON и прочее)
  • Интеграция с Active Directory
  • Автономный сбор информации с рабочих мест исполнителей бизнес-процесса
  • Агент Б1 Discoverit собирает максимально детальную информацию с компьютеров пользователей об их активности и использовании ПО
  • Данные записываются в режиме 24/7 и отправляются на сервер в режиме, близком к реальному времени
ЗАГРУЗКА ДАННЫХ
  • Интеграция с ИТ-системами для получений логов пользователей
  • Б1 Discoverit обладает внутренним ETL-инструментом для настройки интеграции с вашими системами для дальнейшего анализа и построения процессов
  • Возможность ручной загрузки файлов (CSV, Excel, JSON и прочее)
  • Интеграция с Active Directory
  • Автономный сбор информации с рабочих мест исполнителей бизнес-процесса
  • Агент Б1 Discoverit собирает максимально детальную информацию с компьютеров пользователей об их активности и использовании ПО
  • Данные записываются в режиме 24/7 и отправляются на сервер в режиме, близком к реальному времени
ЭТАПЫ ЗАПУСКА ПРОЕКТА
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТОВ Б1 DISCOVERIT
ОЦО российского лесопромышленного холдинга
Задача: Настроить цифровой инструмент для анализа эффективности
Результат: Повышение эффективности процессов на 20% за 12 месяцев
Инжиниринговое подразделение нефтегазодобывающей компании
Задача: Перераспределить загрузку сотрудников
Результат: Сокращение времени процессов на 30%
ОЦО российского ритейлера из топ-5
Задача: Найти новые способы ускорить выполнение процессов
Результат: Сокращение стоимости на 16%, увеличение скорости выполнения процессов на 15%
Производитель алкогольной продукции
Задача: Повысить конкурентоспособность компании
Результат: Сокращение трудозатрат на 25%
ТОП-5 российский
розничный банк
Задача: Сократить время выполнения бизнес-процесса «Открытие интернет-эквайринга»
Результат: Разработаны рекомендации и инициативы по сокращению скорости обработки заявки на услугу интернет-эквайринг в 3 раза
ТОП-5 российская розничная сеть
Задача: Повысить эффективность работы сотрудников и снизить трудоемкость части процесса Р2Р в ОЦО
Результат: Экономия до 33% продуктивного рабочего времени сотрудников
ОЦО российского лесопромышленного холдинга
Инжиниринговое подразделение нефтегазодобывающей компании
Задача: Настроить цифровой инструмент для анализа эффективности
Задача: Перераспределить загрузку сотрудников
Результат: Повышение эффективности процессов на 20% за 12 месяцев
Результат: Сокращение времени процессов на 30%
ОЦО российского ритейлера из топ-5
Задача: Найти новые способы ускорить выполнение процессов
Результат: Сокращение стоимости на 16%, увеличение скорости выполнения процессов на 15%
Производитель алкогольной продукции
Задача: Повысить конкурентоспособность компании
Результат: Сокращение трудозатрат на 25%
ТОП-5 российский розничный банк
Задача: Сократить время на подключение интернет-эквайринга
Результат: Разработаны инициативы по сокращению скорости в 3 раза
ТОП-5 российская розничная сеть
Задача: Повысить эффективность работы сотрудников и снизить трудоемкость части процесса Р2Р в ОЦО
Результат: Экономия до 33% продуктивного рабочего времени сотрудников
ОБЩИЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ РОССИЙСКОГО ЛЕСОПРОМЫШЛЕННОГО ХОЛДИНГА
Задача
Генеральному директору требовался объективный цифровой инструмент для анализа эффективности ОЦО и загрузки сотрудников в режиме close-to-real time.
Решение
В ходе реализации проекта команда Б1 проанализировала работу 300+ сотрудников ОЦО с помощью точечных глубинных интервью и анализа собранных цифровых данных.
С помощью Б1 Discoverit мы собрали актуальную информацию на ежедневно обновляющихся дашбордах.
Детализация в разбивке по подразделениям дала руководителям возможность мониторить полезную загрузку департаментов в реальном времени, перераспределять ее при необходимости и учитывать точные данные при расчете премий.
Результат
Полученные данные позволили клиенту повысить эффективность процессов в среднем на 20% за 12 месяцев.
ИНЖИНИРИНГОВОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ НЕФТЕГАЗОДОБЫВАЮЩЕЙ КОМПАНИИ
Задача
Перед руководителем инжинирингового подразделения стояла задача по перераспределению загрузки сотрудников, а также по сравнительному анализу эффективности выполнения задач между региональными подразделениями в формате close-to-real time.
Решение
Внедрили мониторинг задач сотрудников, анализ процессов показал, что сотрудники часто используют непрофильное ПО, а также большое количество времени затрачивают на созвоны по корпоративным коммуникаторам, уточняя задачи и сверяя шаги выполнения бизнес-процессов. Менеджмент принял решение об обновлении ПО и внедрении должностных инструкций, для сотрудников провели обучение.
Результат
Сокращение времени процессов на 30%
ОБЩИЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ РОССИЙСКОГО РИТЕЙЛЕРА ИЗ ТОП-5
Задача
Перед руководителем ОЦО стояла задача увеличения скорости выполнения процессов цифровым способом. До этого в компании применялись классические методы анализа и их потенциал был исчерпан.
Решение
В течение одного месяца реализовали пилотный проект по поиску вариантов оптимизации процессов в ОЦО. Нашли и исключили лишние шаги в процессах, создали стандарты по лучшим практикам, провели частичную автоматизацию и построили цифровой мониторинг увольнения сотрудников.
Результат
Сократили стоимость на 16%, скорость выполнения процессов увеличилась на 15%
ТОП-5 РОССИЙСКАЯ РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ
Задача
Разработка набора рекомендаций по сокращению стоимости процесса учета приобретения работ и услуг и общему повышению производительности труда сотрудников ОЦО крупного федерального ритейлера.
Решение
В течение трёх недель с помощью Б1 Discoverit были проведен мониторинг эффективности работы 60 сотрудников ОЦО и детально проанализирован процесс по учёту приобретения услуг (часть сквозного процесса Р2Р).
Разработаны рекомендации по оптимизации бизнес-процесса и роботизации этапов, включающую пересмотр численности исполнителей процесса, стандартизацию выполнения, обогащение статусной модели в системе задач.
Результат
Экономия выражена в сокращении 33% затрат на бизнес-процесс в краткосрочной перспективе с потенциалом полной роботизации процесса.
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ
Задача
Повышение конкурентоспособности компании за счет внедрения современных инструментов управления.
Решение
Проведен мониторинг эффективности работы офисного персонала. В рамках проекта установили агенты мониторинга на более чем 1000 сотрудников административного блока и бэк-энда. Проанализировали результаты и перераспределили ресурсы подразделений, исключив лишние затраты. Проект от старта до результата занял 6 месяцев.
Результат
Сокращение трудозатрат за счет стандартизации и автоматизации процессов, уменьшение ФОТ офисного персонала на 25%.
ТОП-5 РОССИЙСКИЙ РОЗНИЧНЫЙ БАНК
Задача
Выявить узкие места и определить способы ускорения процесса «открытие интернет-эквайринга» клиентам сегмента малого и микробизнеса с применением решения Б1 Discoverit.
Решение
Длительность проекта по анализу процессов и проверке гипотез составила 4 месяца.
За счет применения гибрида технологий process и task mining в рамках единого решения были выявлены факторы, негативно влияющие на скорость, трудоемкость и качество процесса работы с заявками.
Определены шаги бизнес-процесса для корректировки и оптимизации, предложены рекомендации по изменению критериев отбора заявок, автоматизации фильтрации фрода и структурированию коммуникаций менеджеров и клиентов.
Результат
Выявлен потенциал для ускорения процесса открытия интернет-эквайринга с трех дней до одного и разработаны гипотезы по снижению трудоемкости процесса на 14%.
ПОЧЕМУ МЫ?
Интуитивно понятный интерфейс
Поддержка бизнес-консалтинга на всех этапах внедрения проекта
Команда Б1 отвечает за достижение бизнес-результата с помощью Б1 Discoverit
Решение создано командой с международным опытом в бизнес-консалтинге более 30 лет
Есть возможность настройки решения без написания скриптов
ЗАКАЖИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ СО СПЕЦИАЛИСТОМ Б1
Чтобы понять, как Б1 Disсoverit может помочь в оптимизации бизнес-процессов вашей компании и каких результатов вы можете ожидать от внедрения решения
Консультант ответит на ваши вопросы, продемонстрирует возможности Б1 Discoverit и расскажет, что потребуется для запуска проекта в вашей компании.
Сообщение об успешной отправке!
На нашем сайте используются файлы cookies, которые делают его более удобным для каждого пользователя. Посещая страницы сайта, вы соглашаетесь с нашей политикой в отношении файлов cookie.
Принять
Садовническая набережная 77, стр. 1, 115035 Москва, Россия
Б1 Discoverit представлен Группой компаний Б1, представляющей весь спектр консалтинговых и аудиторских услуг.
© 2024. Все права защищены